Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của ga888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ga888, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngTruy cập trên điện thoại và máy tínhCập nhật khi có thay đổi chính sách
ga888 Điều khoản và điều kiện của ga888
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tra soát giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến chính sách tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền ngay trên trang hỗ trợ của ga888.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho việc xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản của ga888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ga888, với điều kiện việc sử dụng được phép theo luật địa phương tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với mục đích quảng cáo.

Thông báo được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và hiển thị trên trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin xác minh không khớp hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để được hướng dẫn mở khóa và xác minh lại.

Yêu cầu cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gửi qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh OTP, thông tin mới sẽ được ghi nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.